Unsere Services im Überblick

Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Performance

Online Sales auf unserem Multi-Channel-Salesplace

Online Sales auf unserem Multi-Channel-Salesplace

Erhöhen Sie durch unseren Salesplace autonom365 die Sichtbarkeit Ihrer Fahrzeuge, erreichen Sie neue Kunden und verkaufen Sie direkt online – ohne Zeit- oder Personalaufwand!

 

-Coming Soon-

Customer Relationship Management

Customer Relationship Management

Profitieren Sie von langfristiger Markentreue durch unseren Customer Relationship Service. Wir helfen Ihnen die Customer Journey zu optimieren, damit Ihre Kunden langfristig Ihrem Unternehmen treu bleiben.

Telefonische Kundenservices

Telefonische Kundenservices

Kompetenter Service ab dem ersten Anruf. Umfangreiche Lösungen für Ihre Inbound Kommunikation und Outbound Projekte.

Business Developement Center

Business Developement Center

Wir bauen Ihnen ein individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Business Developement Center auf und optimieren Ihre Kommunikation auf allen Ebenen – vom Erstkontakt bis zur Konversion und Vertrieb.

Unsere Services im Überblick

Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Performance

Online Sales auf unserem Multi-Channel-Salesplace

Online Sales auf unserem Multi-Channel-Salesplace

Erhöhen Sie durch unseren Salesplace autonom365 die Sichtbarkeit Ihrer Fahrzeuge, erreichen Sie neue Kunden und verkaufen Sie direkt online – ohne Zeit- oder Personalaufwand!

 

-Coming Soon-

Customer Relationship Management

Customer Relationship Management

Profitieren Sie von langfristiger Markentreue durch unseren Customer Relationship Service. Wir helfen Ihnen die Customer Journey zu optimieren, damit Ihre Kunden langfristig Ihrem Unternehmen treu bleiben.

Telefonische Kundenservices

Telefonische Kundenservices

Kompetenter Service ab dem ersten Anruf. Umfangreiche Lösungen für Ihre Inbound Kommunikation und Outbound Projekte.

Business Developement Center

Business Developement Center

Wir bauen Ihnen ein individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Business Developement Center auf und optimieren Ihre Kommunikation auf allen Ebenen – vom Erstkontakt bis zur Konversion und Vertrieb.

Krankenhäuser

Stationäre/Ambulante Pflege

Rehaeinrichtungen

Intensivpflege

Dank langjähriger Erfahrungen und umfangreicher Expertise sind wir der richtige Partner an Ihrer Seite. Unser professionelles Team von Global Experts unterstütz Sie bei der erfolgreichen Vermittlung von geeigneten Pflegekräften und bietet Ihnen so dauerhafte und nachhaltige Personallösungen.

Wir rekrutieren für Sie überaus engagierte und hochqualifizierte Fachkräfte aus dem Ausland. Unsere Fachkräfte sind höchst motiviert und bereit für Ihren Beruf sogar Ihr Herkunftsland zu verlassen, um sich in Deutschland eine neue Existenz aufbauen und vor allem, sich dauerhaft zu integrieren.

Die Pflegekräfte von telma health care verfügen alle über eine 4-jährige Ausbildung mit Bachelorabschluss. Die Anerkennung ist somit voll gleichwertig zu den deutschen Pflegekräften.

360° Kommunikation

Profitieren Sie von unserer jahrelangen Erfahrung in der Automobilbranche und unserer Expertise in umfangreichen Kommunikations-, Trainings-  und Beratungsleistungen, die wir in Ihrem Auftrag koordinieren und durchführen, so dass Sie wichtige Ressourcen einsparen und die Produktivität Ihrer Geschäftsprozesse steigern können. Wir unterstützen Sie in allen einzelnen CRM, CJ  (Customer Journey) und Marketing Schritten bis hin zur telefonischen Ausbildung von Nachwuchsverkäufern.

360° steht  für unser umfangreiches Leistungsspektrum, das wir  individuell auf Ihre Bedürfnisse anpassen, ein kompetentes Team  und natürlich rundum zufriedene Kunden, mit denen wir jahrelang erfolgreich zusammenarbeiten. Seit 23 Jahren liegt unser Fokus auf der Kommunikation in der Automobilbranche. Das macht uns zu Ihrem kompetenten Partner zur Optimierung der Interaktion mit Interessenten und Kunden mit dem Ziel Ihren Unternehmenserfolg zu steigern.

 

 

Wir rekrutieren Pflegekräfte aus dem Ausland

Wir finden für Sie examinierte Pflegekräfte und Krankenschwestern für den Einsatz im Gesundheitswesen wie Kliniken, Reha, ambulante Intensivpflege, MVZ, AMZ und dem Einsatz in der Seniorenpflege stationär und ambulant.

Je nach Ausbildungsstand und Verfügbarkeit können wir Ihnen examinierte Pflegefachkräfte in einem Zeitraum von 4-12 Monaten für Ihr Unternehmen vermitteln.

 

Krankenhäuser

Stationäre/Ambulante Pflege

Rehaeinrichtungen

Intensivpflege

Hochqualifizierte Pflegekräfte aus dem Ausland

Dank langjähriger Erfahrungen und umfangreicher Expertise sind wir der richtige Partner an Ihrer Seite. Unser professionelles Team von Global Experts unterstütz Sie bei der erfolgreichen Vermittlung von geeigneten Pflegekräften und bietet Ihnen so dauerhafte und nachhaltige Personallösungen.

Wir begleiten den gesamten Bewerbungsprozess

Wir rekrutieren für Sie überaus engagierte und hochqualifizierte Fachkräfte aus dem Ausland. Unssere Fachkräfte sind höchst motiviert und bereit für Ihren Beruf sogar Ihr Herkunfsland zu veralssen, um sich in Deutschland eine neue Existenz aufbauen und vor allem, sich dauerhaft zu integrieren.

Die Pflegekräfte von telma health care verfügen alle über einen 4-jährigen Bachelorabschluss oder eine gleichwertige Ausbildung. Die Anerkennung ist somit voll gleichwertig zu den deutschen Pflegekräften.

Ihr Immobilienpartner für rund um Aschaffenburg

Telma Immobilien ist aus der Erfahrung unseres Teams der
telma solutions GmbH entstanden. Seit Jahren liegt unser Fokus darauf Kunden individuell zu beraten und Menschen mit maßgeschneiderten Leistungen & Luxusgütern zu verbinden. Ebenfalls ist unser Team auch in der Immobilienbranche in verschiedene Projekte involviert und hat sich ein zuverlässiges Netzwerk aus Partnern in der Baubranche, Architektur, Garten- und Landschaftsbau, Konzeption und Maklern aufgebaut. Diese Expertise haben wir nun mit unserer Leidenschaft für den Immobilienmarkt verknüpft und die „Telma Immobilien – Modern Living & Business“ ins Leben gerufen.

Telefonische Kundenservices

Kompetenter Service ab dem ersten Anruf

Inbound

  • Telefonzentrale als Komplettlösung:
    Sparen Sie sich Ihre Fixkosten, wir übernehmen Ihre Telefonzentrale
    komplett (ohne Krankheits- / Urlaubstage).
  • Telefonzentrale Überlauf:
    Nichts verärgert einen Premiumkunden mehr, als in der Telefonzentrale oder in der Warteschleife warten zu müssen. Wir übernehmen Ihren Überlauf an Kundenanfragen und sichern so die Zufriedenheit.
  • Reklamationshotline:
    Wir stellen Ihnen Ihre Reklamationshotline. Der Kunde hat bundesweit die Möglichkeit sich im Sales- & After-Sales-Bereich an eine neutrale Stelle zu wenden.

Outbound

  • No Lead/Customer Lost
  • Online Sales
  • Telefonmarketing im Sales- und After-Sales
  • Kaltakquise und telefonische Nachfassakquise nach Mailings an Kunden
  • Kundenrückgewinnung und Reaktivierung von Kunden
  • Sales- und After-Sales-Follow-up zur Klärung der Kundenzufriedenheit
  • Lost Leads & Lost Sales: Stillgelegte Kunden durch Ihre Mitarbeiter werden von uns reaktiviert.
  • Renewal Service
  • HU / AU Telefonie
  • CSI Telefonie
  • Terminierung Ihrer Werkstattplanung

Aufbau Ihres Business Developement Centers

Wir bauen Ihnen ein individuell auf Ihr Autohaus zugeschnittenes Business Development Center auf und optimieren Ihre Kommunikation auf allen Ebenen

BDC 1 – Erstkontakt

  • Schneller Erstkontakt innerhalb von 60 Min. nach der Anfrage
  • Professionelle Verwaltung der Anfragen aus allen Kanälen (Social-Media, E-Mail, Telefonkontakt etc.)
  • Speziell qualifiziertes Team zur effektiven Qualifizierung der Interessenten

BDC 2 – Konversion & Vertrieb

  • Team aus Kommunikationsexperten mit spezifischer Vertriebsausbildung
  • Individuelle Beratung der Interessenten
  • Nahtloser Übergang der Kommunikationskette ohne Wartezeit für den Kunden
  • Konversion des Leads zum Kunden inkl. Verkauf des Fahrzeuges
  • Perfekter Service für einen schnellen und unkomplizierten Vertrieb

CRM – Customer Relationship Management

Profitieren Sie von langfristiger Markentreue durch
unseren CRM Service

Ihr Kunde oder Interessent wird ab dem ersten Tag professionell betreut. In unterschiedlichen Intervallen und Fahrzeugphasen erhält der Kunde durch unser Team die notwendige Betreuung. Wir begleiten nicht nur – wir verkaufen für Sie direkt online. Ihr Kunde wird zeitnah, durch einen speziell ausgebildeten Ansprechpartner bis hin zur Konfiguration begleitet.

Das Ziel:

  • Ihr Kunde wird von einem zentralen Ansprechpartner beraten
  • Kunden- und Markenbindung wird gesteigert
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch einen optimalen Premium-Kunden-Service

Durch eine erfolgreiche Customer Journey – inkl. der individuellen Beratung und der richtigen Argumente zum idealen Zeitpunkt – können wir die Markentreue langfristig sichern.

Sales Coaching

Wir machen Ihr Nachwuchs-Sales-Team zu Profis
Ihre Nachwuchsverkäufer werden in 5 Stufen in allen speziellen Bereichen der telefonischen Kommunikation ausgebildet. Individuelle Stärken werden ausgebaut und eventuelle Defizite durch ein personalisiertes Coaching ausgeglichen. So werden Ihre „Neulinge“ schnell zu Topverkäufern.
Alle Schritte des individuellen Coachings erfolgen am jeweiligen Arbeitsplatz und sind ideal auf Ihren Betrieb und das zuständige Gebiet des Verkäufers abgestimmt.

Beispiele der Ausbildungsinhalte

• Telefonmarketing Outbound
• Kaltakquise am Telefon
• Kaltakquise vor Ort
• Customer Journey
• Arbeitstag- und Alltagsorganisation
• Soft Skill Optimierung in den Bereichen
Kommunikation & Sales

telma solutions GmbH

Mörswiesenstr. 28

DE-63741 Aschaffenburg

+49(0)6021-862049-0

Wir sind von

Mo - Fr 08:00 - 18:00 Uhr

für Sie erreichbar

Gerne Können Sie uns auch per Mail erreichen

info@telma-solutions.de