Unsere Services im Überblick
Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Performance
Online Sales auf unserem Multi-Channel-Salesplace
Erhöhen Sie durch unseren Salesplace autonom365 die Sichtbarkeit Ihrer Fahrzeuge, erreichen Sie neue Kunden und verkaufen Sie direkt online – ohne Zeit- oder Personalaufwand!
-Coming Soon-
Customer Relationship Management
Profitieren Sie von langfristiger Markentreue durch unseren Customer Relationship Service. Wir helfen Ihnen die Customer Journey zu optimieren, damit Ihre Kunden langfristig Ihrem Unternehmen treu bleiben.
Telefonische Kundenservices
Kompetenter Service ab dem ersten Anruf. Umfangreiche Lösungen für Ihre Inbound Kommunikation und Outbound Projekte.
Business Developement Center
Wir bauen Ihnen ein individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Business Developement Center auf und optimieren Ihre Kommunikation auf allen Ebenen – vom Erstkontakt bis zum Vertrieb.
Unsere Services im Überblick
Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Performance
Online Sales auf unserem Multi-Channel-Salesplace
Erhöhen Sie durch unseren Salesplace autonom365 die Sichtbarkeit Ihrer Fahrzeuge, erreichen Sie neue Kunden und verkaufen Sie direkt online – ohne Zeit- oder Personalaufwand!
-Coming Soon-
Customer Relationship Management
Profitieren Sie von langfristiger Markentreue durch unseren Customer Relationship Service. Wir helfen Ihnen die Customer Journey zu optimieren, damit Ihre Kunden langfristig Ihrem Unternehmen treu bleiben.
Telefonische Kundenservices
Kompetenter Service ab dem ersten Anruf. Umfangreiche Lösungen für Ihre Inbound Kommunikation und Outbound Projekte.
Business Developement Center
Wir bauen Ihnen ein individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Business Developement Center auf und optimieren Ihre Kommunikation auf allen Ebenen – vom Erstkontakt bis zur Konversion und Vertrieb.
Profitieren Sie von unserer jahrelangen Erfahrung in der Automobilbranche und unserer Expertise in umfangreichen Kommunikations-, Trainings- und Beratungsleistungen, die wir in Ihrem Auftrag koordinieren und durchführen, so dass Sie wichtige Ressourcen einsparen und die Produktivität Ihrer Geschäftsprozesse steigern können. Wir unterstützen Sie in allen einzelnen CRM, CJ (Customer Journey) und Marketing Schritten bis hin zur telefonischen Ausbildung von Nachwuchsverkäufern.
360° steht für unser umfangreiches Leistungsspektrum, das wir individuell auf Ihre Bedürfnisse anpassen, ein kompetentes Team und natürlich rundum zufriedene Kunden, mit denen wir jahrelang erfolgreich zusammenarbeiten. Seit 23 Jahren liegt unser Fokus auf der Kommunikation in der Automobilbranche. Das macht uns zu Ihrem kompetenten Partner zur Optimierung der Interaktion mit Interessenten und Kunden mit dem Ziel Ihren Unternehmenserfolg zu steigern.
Wir finden für Sie examinierte Pflegekräfte und Krankenschwestern für den Einsatz im Gesundheitswesen, wie Kliniken, Reha, ambulante Intensivpflege, MVZ, AMZ und dem Einsatz in der Seniorenpflege – stationär und ambulant.
Je nach Ausbildungsstand und Verfügbarkeit können wir Ihnen examinierte Pflegefachkräfte für einen Zeitraum von 4 – 12 Monaten für Ihr Unternehmen vermitteln.
Krankenhäuser
Stationäre/Ambulante Pflege
Rehaeinrichtungen
Intensivpflege
Dank langjähriger Erfahrungen und umfangreicher Expertise sind wir der richtige Partner an Ihrer Seite. Unser professionelles Team von Global Experts unterstütz Sie bei der erfolgreichen Vermittlung von geeigneten Pflegekräften und bietet Ihnen so dauerhafte und nachhaltige Personallösungen.
Wir rekrutieren für Sie überaus engagierte und hochqualifizierte Fachkräfte aus dem Ausland. Unsere Fachkräfte sind höchst motiviert und bereit für Ihren Beruf sogar Ihr Herkunftsland zu verlassen, um sich in Deutschland eine neue Existenz aufbauen und vor allem, sich dauerhaft zu integrieren.
Die Pflegekräfte von telma health care verfügen alle über eine 4-jährige Ausbildung mit Bachelorabschluss. Die Anerkennung ist somit voll gleichwertig zu den deutschen Pflegekräften.
Telma Immobilien ist aus der Erfahrung unseres Teams der
telma solutions GmbH entstanden. Seit Jahren liegt unser Fokus darauf Kunden individuell zu beraten und Menschen mit maßgeschneiderten Leistungen & Luxusgütern zu verbinden. Ebenfalls ist unser Team auch in der Immobilienbranche in verschiedene Projekte involviert und hat sich ein zuverlässiges Netzwerk aus Partnern in der Baubranche, Architektur, Garten- und Landschaftsbau, Konzeption und Maklern aufgebaut. Diese Expertise haben wir nun mit unserer Leidenschaft für den Immobilienmarkt verknüpft und die „Telma Immobilien – Modern Living & Business“ ins Leben gerufen.
360° Kommunikation
Profitieren Sie von unserer jahrelangen Erfahrung in der Automobilbranche und unserer Expertise in umfangreichen Kommunikations-, Trainings- und Beratungsleistungen, die wir in Ihrem Auftrag koordinieren und durchführen, so dass Sie wichtige Ressourcen einsparen und die Produktivität Ihrer Geschäftsprozesse steigern können. Wir unterstützen Sie in allen einzelnen CRM, CJ (Customer Journey) und Marketing Schritten bis hin zur telefonischen Ausbildung von Nachwuchsverkäufern.
360° steht für unser umfangreiches Leistungsspektrum, das wir individuell auf Ihre Bedürfnisse anpassen, ein kompetentes Team und natürlich rundum zufriedene Kunden, mit denen wir jahrelang erfolgreich zusammenarbeiten. Seit 23 Jahren liegt unser Fokus auf der Kommunikation in der Automobilbranche. Das macht uns zu Ihrem kompetenten Partner zur Optimierung der Interaktion mit Interessenten und Kunden mit dem Ziel Ihren Unternehmenserfolg zu steigern.
Wir rekrutieren Pflegekräfte aus dem Ausland
Wir finden für Sie examinierte Pflegekräfte und Krankenschwestern für den Einsatz im Gesundheitswesen wie Kliniken, Reha, ambulante Intensivpflege, MVZ, AMZ und dem Einsatz in der Seniorenpflege stationär und ambulant.
Je nach Ausbildungsstand und Verfügbarkeit können wir Ihnen examinierte Pflegefachkräfte in einem Zeitraum von 4 – 12 Monaten für Ihr Unternehmen vermitteln.
Krankenhäuser
Stationäre/Ambulante Pflege
Rehaeinrichtungen
Intensivpflege
Hochqualifizierte Pflegekräfte aus dem Ausland
Dank langjähriger Erfahrungen und umfangreicher Expertise sind wir der richtige Partner an Ihrer Seite. Unser professionelles Team von Global Experts unterstützt Sie bei der erfolgreichen Vermittlung von geeigneten Pflegekräften und bietet Ihnen so dauerhafte und nachhaltige Personallösungen.
Wir begleiten den gesamten Bewerbungsprozess
Wir rekrutieren für Sie überaus engagierte und hochqualifizierte Fachkräfte aus dem Ausland. Unsere Fachkräfte sind höchstmotiviert und bereit für Ihren Beruf sogar Ihr Herkunftsland zu verlassen, um sich in Deutschland eine neue Existenz aufzubauen und vor allem, sich dauerhaft zu integrieren.
Die Pflegekräfte von telma health care verfügen alle über ein 4-jähriges Bachelorstudium oder eine gleichwertige Ausbildung. Die Anerkennung ist somit voll gleichwertig zu den deutschen Pflegekräften.
Ihr Immobilienpartner für rund um Aschaffenburg
Telma Immobilien ist aus der Erfahrung unseres Teams der
telma solutions GmbH entstanden. Seit Jahren liegt unser Fokus darauf Kunden individuell zu beraten und Menschen mit maßgeschneiderten Leistungen & Luxusgütern zu verbinden. Ebenfalls ist unser Team auch in der Immobilienbranche in verschiedene Projekte involviert und hat sich ein zuverlässiges Netzwerk aus Partnern in der Baubranche, Architektur, Garten- und Landschaftsbau, Konzeption und Maklern aufgebaut. Diese Expertise haben wir nun mit unserer Leidenschaft für den Immobilienmarkt verknüpft und die „Telma Immobilien – Modern Living & Business“ ins Leben gerufen.
Telefonische Kundenservices
Kompetenter Service ab dem ersten Anruf
Inbound
- Telefonzentrale als Komplettlösung:
Sparen Sie sich Ihre Fixkosten, wir übernehmen Ihre Telefonzentrale
komplett (ohne Krankheits- / Urlaubstage). - Telefonzentrale Überlauf:
Nichts verärgert einen Premiumkunden mehr, als in der Telefonzentrale oder in der Warteschleife warten zu müssen. Wir übernehmen Ihren Überlauf an Kundenanfragen und sichern so die Zufriedenheit. - Reklamationshotline:
Wir stellen Ihnen Ihre Reklamationshotline. Der Kunde hat bundesweit die Möglichkeit sich im Sales- & After-Sales-Bereich an eine neutrale Stelle zu wenden.
Outbound
- No Lead/Customer Lost
- Online Sales
- Telefonmarketing im Sales- und After-Sales
- Kaltakquise und telefonische Nachfassakquise nach Mailings an Kunden
- Kundenrückgewinnung und Reaktivierung von Kunden
- Sales- und After-Sales-Follow-up zur Klärung der Kundenzufriedenheit
- Lost Leads & Lost Sales: Stillgelegte Kunden durch Ihre Mitarbeiter werden von uns reaktiviert.
- Renewal Service
- HU / AU Telefonie
- CSI Telefonie
- Terminierung Ihrer Werkstattplanung
Aufbau Ihres Business Developement Centers
Wir bauen Ihnen ein individuell auf Ihr Autohaus zugeschnittenes Business Development Center auf und optimieren Ihre Kommunikation auf allen Ebenen
BDC 1 – Erstkontakt
- Schneller Erstkontakt innerhalb von 60 Min. nach der Anfrage
- Professionelle Verwaltung der Anfragen aus allen Kanälen (Social-Media, E-Mail, Telefonkontakt etc.)
- Speziell qualifiziertes Team zur effektiven Qualifizierung der Interessenten
BDC 2 – Konversion & Vertrieb
- Team aus Kommunikationsexperten mit spezifischer Vertriebsausbildung
- Individuelle Beratung der Interessenten
- Nahtloser Übergang der Kommunikationskette ohne Wartezeit für den Kunden
- Umwandlung des Leads zum Kunden inkl. Verkauf des Fahrzeuges
- Perfekter Service für einen schnellen und unkomplizierten Vertrieb
CRM – Customer Relationship Management
Profitieren Sie von langfristiger Markentreue durch
unseren CRM Service
Ihr Kunde oder Interessent wird ab dem ersten Tag professionell betreut. In unterschiedlichen Intervallen und Fahrzeugphasen erhält der Kunde durch unser Team die notwendige Betreuung. Wir begleiten nicht nur – wir verkaufen für Sie direkt online. Ihr Kunde wird zeitnah, durch einen speziell ausgebildeten Ansprechpartner bis hin zur Konfiguration begleitet.
Das Ziel:
- Ihr Kunde wird von einem zentralen Ansprechpartner beraten
- Kunden- und Markenbindung wird gesteigert
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch einen optimalen Premium-Kunden-Service
Durch eine erfolgreiche Customer Journey – inkl. der individuellen Beratung und der richtigen Argumente zum idealen Zeitpunkt – können wir die Markentreue langfristig sichern.
Sales Coaching
Wir machen Ihr Sales-Team-Nachwuchs zu Profis.
Ihre Nachwuchsverkäufer werden in 5 Stufen in allen speziellen Bereichen der telefonischen Kommunikation ausgebildet. Individuelle Stärken werden ausgebaut und eventuelle Defizite durch ein personalisiertes Coaching ausgeglichen. So werden Ihre „Neulinge“ schnell zu Topverkäufern.
Alle Schritte des individuellen Coachings erfolgen am jeweiligen Arbeitsplatz und sind ideal auf Ihren Betrieb und das zuständige Gebiet des Verkäufers abgestimmt.
Beispiele der Ausbildungsinhalte
• Telefonmarketing Outbound
• Kaltakquise am Telefon
• Kaltakquise vor Ort
• Customer Journey
• Arbeitstag- und Alltagsorganisation
• Soft Skill Optimierung in den Bereichen
Kommunikation & Sales
+49(0)6021-862049-0
Wir sind von
Mo - Fr 08:00 - 18:00 Uhr
für Sie erreichbar
Gerne Können Sie uns auch per Mail erreichen